Description
La pièce client est un élément crucial de votre activité de gestion, tout particulièrement la commande.
Il s’agira en fonction de la nature de la pièce, d’un devis, d’une commande, d’un bon de livraison, d’une facture, d’un bon d’échange.
De nombreuses zone sont communes aux différents types de pièces, la méthode de saisie ne variant pas de l’une à l’autre.
Champ client
Lors de l’ajout/création d’une nouvelle fiche, il est obligatoire d’alimenter ce champ. A la sortie du champ, les coordonnées sont extraites de la fiche client/contact et les lignes deviennent accessibles.
Le bouton 
ouvre une fenêtre liste de sélection et de gestion des contacts/clients.
Le bouton 
à la droite du champ permet l’ouverture et la modification de la fiche du client. A la fermeture de ladite fiche les valeurs sont modifiées dans la fiche pièce.
Le bouton 
permet l’ajout d’un nouveau client.
Champ hôte
Ce champ comporte les mêmes éléments que le champ client.
Champ mode de règlement
Un clic dans le champ déclenche l’ouverture d’une liste déroulante. Le bouton ouvre une fenêtre liste de sélection et de gestion des modes de règlement.
A noter, qu’un mode de règlement par défaut peut être fixé, par exemple chèque à la commande.
Pour ceci :
- Cliquez sur le bouton .
- Dans la fenêtre de sélection d’un mode de règlement, cliquez sur le règlement souhaité.
- Cliquez sur
le bouton droit de la souris puis sur 
Définir comme règlement favori.
Champ adresse
En cas de nécessité, vous disposez du bouton 
, assistant de composition de l’adresse. En faisant usage de cette fonction, vous accéderez à une base complète de plus de 7000000 d’adresses françaises. Voir composer une adresse.
Le bouton ouvre une fenêtre liste de sélection et de gestion des adresses supplémentaires.
Le bouton ouvre une fenêtre pour la saisie d’une adresse supplémentaire, réutilisable à tout moment. Cette adresse sera accessible ensuite par le bouton .
Bouton 
carte de fidélité
Affiché uniquement pour une commande, un clic sur ce bouton ouvre et vous assure ainsi la gestion de la carte de fidélité de votre client. Voir fenêtre fiche carte de fidélité.
Texte d’alerte fidélité atteinte
Ce texte d’alerte, rouge clignotant, sur une nouvelle commande, vous avertira que la carte de fidélité de votre client est complète. Voir fenêtre fiche carte de fidélité.
Bouton 
Régler
Ce bouton est utilisable uniquement sur la commande. Un clic provoque la création d’un règlement correspondant au montant non réglé de la commande.
Onglet Ses demandes formulées
Visible uniquement sur une commande, il regroupe les sollicitations envisageables du client. Pour mémoire, toutes les demandes enregistrées sont ensuite consultables dans la fenêtres Demandes des contacts.
Onglet Son adresse de livraison
Il assure la gestion de l’adresse de livraison. Par défaut, il s’agira de l’adresse de référence. Il conviendra de la changer le cas échéant.
Le bouton ouvre une fenêtre liste de sélection et de gestion des adresses supplémentaires.
Le bouton ouvre une fenêtre pour la saisie d’une adresse supplémentaire, réutilisable à tout moment. Cette adresse sera accessible ensuite par le bouton .
Onglet Ses règlements
Sont fournis en détail les règlements d’une commande. L’icône permet la modification du règlement sélectionné. L’icône 
permet l’annulation du règlement sélectionné.
Onglet Ses pièces liées
Cette partie regroupe les pièces à l’origine de la création par transformation (fonction Transformer… de la fenêtre Mes pièces clients). L’icône 
ouvre la pièce transformée en aperçu avant impression. Par un clic sur le bouton droit puis 
casser le lien, il est possible d’effacer la liaison.
Voir aussi :