Description
La carte de fidélité est un outil marketing permettant de fidéliser un client. Matérialisée sous forme de carte nominative, elle récapitule les achats d’un client, extraits automatiquement des commandes. Ces achats sont dénommés des fidélités.
Une carte de fidélité est notamment consultable et gérable à partir de la fenêtre de saisie d’une commande (fenêtre fiche commande).
Le cas échéant, lors d’une nouvelle commande, un message clignotant vous avertira d’une possible récompense.
C’est donc à votre guise que vous attribuerez un avantage, sous forme de services, cadeaux ou de remises. Dès lors, la fonction
Récompenser, bouton ou clic droit prévu à cet effet, marque les fidélités (achats) comme récompensées. Les fidélités (achats) à récompenser sont déterminées selon une sélection.
Par défaut les fidélités déjà récompensées ne s’affichent pas, il faut utiliser l’icône
de la barre d’action pour obtenir la liste des fidélités récompensées.
Fonctionnalités disponibles
| Icône | Description | Fonction exécutée à partir DE | ||
|---|---|---|---|---|
| Barres d’actions | Clic droit |
Accélérateur |
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| Ajouter une fidélité à la carte | ||||
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Modifier une sélection | |
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| Supprimer une sélection | ||||
| Dupliquer une sélection | ||||
| Sélectionner/Désélectionner toutes les lignes | ||||
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Imprimer une liste ou une fiche d’une sélection | |
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| Aperçu avant impression d’une liste ou fiche d’une sélection | ||||
| Afficher uniquement les fidélités non récompensées
Afficher les fidélités récompensées et non récompensées |
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| Récompenser la sélection | |
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Annuler une récompense pour la sélection | |||
| Verrouiller une sélection | ||||
| Déverrouiller une sélection | ||||
| Fermer l’accélérateur | ||||
