L’envoi d’un e-mail est subordonné aux respects de plusieurs conditions :

Il est en premier lieu impératif d’avoir renseigné de bons identifiants Internet (fenêtre principale puis Mes options, onglet Mon Internet). C’est ainsi qu’il vous faut choisir le bon fournisseur Internet. A titre d’exemple, si l’e-mail saisi dans la fenêtre Mes Infos est xxxxxx@gmail.com, votre fournisseur est GMAIL. Par contre, si vous utilisez le fournisseur de votre box, avec une Livebox d’Orange par exemple, votre e-mail dans Mes infos est xxxxxx@orange.fr, votre fournisseur est alors ORANGE dans l’onglet Mon Internet de la fenêtre Mes options.

En second lieu, votre antivirus ou un autre logiciel de protection ne doit pas bloquer l’application en l’empêchant de communiquer avec Internet. Prévoyez dans ce cas de désactiver temporairement votre système de protection, le temps d’envoyer vos mails ou alors ajoutez l’application à la liste des logiciels autorisés  dans ce même système de protection, si une telle possibilité vous est offerte. A noter également, que le logiciel antivirus ne doit pas tenter d’insérer de mentions « publicitaires » dans les courriers électroniques en partance.

Les conditions précédentes réunies, vous devrez encore respecter les normes européennes et/ou de votre fournisseur qui limitent le nombre de courriers électroniques émis. Dans le cas contraire, vous risquez d’être pris pour un spammeur et vos mails seront considérés comme abusifs et traités de la sorte.